Київ, вул. Старокиївська, 10
ДЛЯ ОРЕНДИ :

0 800 888 88 88

СЕРВІС : 0-800-444-95-76
СТО: 0-800-555-99-77

Умови використання сайту HappyCars

Ці Умови використання (далі – «Умови») регулюють порядок використання сайту HappyCars (далі – «Сайт»), який спеціалізується на оренді та доставці корейських автомобілів. Умови розроблені відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про електронну комерцію» від 03 вересня 2015 року № 675-VIII, Закону України «Про захист прав споживачів» від 12 травня 1991 року № 1023-XII, а також інших нормативно-правових актів.

Користуючись Сайтом, ви (далі – «Користувач») погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не згодні з Умовами, просимо припинити використання Сайту.


1. Загальні положення

1.1. Сайт належить ТОВ «НКТ», зареєстрованій за адресою: пр-т Правди, буд. 31А, кв. 185 Подільський р-н, м. Київ, 04108, код ЄДРПОУ: 34539930 (далі – «Компанія»).

1.2. Сайт надає послуги з оренди корейських автомобілів, а також їх доставки (далі – «Послуги»). Умови використання застосовуються до всіх Користувачів, які відвідують Сайт, реєструються на ньому, замовляють Послуги або іншим чином взаємодіють із Сайтом.

1.3. Компанія залишає за собою право вносити зміни до цих Умов. Оновлені Умови набувають чинності з моменту їх опублікування на Сайті. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.


2. Правила використання Сайту

2.1. Користувач зобов’язується:

  • Використовувати Сайт виключно для законних цілей;
  • Надавати достовірну інформацію під час реєстрації, оформлення замовлення чи заповнення форм;
  • Не використовувати Сайт для шахрайських дій, поширення шкідливого програмного забезпечення або інших незаконних дій;
  • Не намагатися отримати несанкціонований доступ до Сайту, його серверів чи баз даних;
  • Дотримуватися всіх застосовних норм законодавства України.

2.2. Користувачу забороняється:

  • Копіювати, змінювати або поширювати контент Сайту (тексти, зображення, логотипи тощо) без попередньої письмової згоди Компанії;
  • Використовувати автоматизовані засоби (боти, скрипти) для збору інформації з Сайту;
  • Здійснювати дії, які можуть перешкоджати нормальній роботі Сайту (наприклад, DDoS-атаки).

2.3. Компанія має право заблокувати доступ Користувача до Сайту у разі порушення цих Умов без попереднього повідомлення.


3. Реєстрація та обліковий запис

3.1. Для замовлення Послуг Користувачу може знадобитися створити обліковий запис на Сайті, вказавши ім’я, електронну пошту, номер телефону та пароль.

3.2. Користувач несе відповідальність за збереження конфіденційності свого пароля та за всі дії, що здійснюються через його обліковий запис.

3.3. У разі виявлення несанкціонованого доступу до облікового запису Користувач зобов’язаний негайно повідомити Компанію за електронною адресою: support@happycars.com.ua.

3.4. Компанія має право видалити або заблокувати обліковий запис Користувача у разі порушення Умов або якщо обліковий запис не використовується протягом тривалого часу (понад 12 місяців).


4. Послуги та замовлення

4.1. Сайт надає можливість орендувати корейські автомобілі та замовити їх доставку. Умови оренди, включаючи ціни, терміни та вимоги до Користувача, вказані на відповідних сторінках Сайту.

4.2. Для оформлення замовлення Користувач має:

  • Вибрати автомобіль і вказати дати оренди;
  • Надати необхідну інформацію (ім’я, контактні дані, адреса доставки);
  • Оплатити Послугу через доступні платіжні системи.

4.3. Після оформлення замовлення Користувач отримує підтвердження на електронну пошту або через повідомлення на Сайті.

4.4. Компанія залишає за собою право відмовити у наданні Послуги, якщо:

  • Користувач не відповідає вимогам (наприклад, віковим обмеженням для оренди автомобіля);
  • Надана інформація є недостовірною;
  • Автомобіль недоступний на вказані дати.

4.5. Умови повернення коштів у разі скасування замовлення вказані в розділі «Правила повернення» на Сайті.


5. Оплата Послуг

5.1. Оплата Послуг здійснюється через платіжні системи, доступні на Сайті (наприклад, банківські картки, електронні гаманці).

5.2. Усі ціни на Послуги вказані в гривнях (UAH) і включають податки, передбачені законодавством України.

5.3. Компанія не зберігає дані платіжних карток Користувачів. Обробка платежів здійснюється через захищені платіжні системи, які відповідають стандартам безпеки (PCI DSS).

5.4. У разі виникнення проблем із оплатою Користувач може звернутися до служби підтримки за адресою: support@happycars.com.ua.


6. Права та обов’язки сторін

6.1. Обов’язки Компанії:

  • Надавати Послуги відповідно до умов, зазначених на Сайті;
  • Забезпечувати доступність Сайту (за винятком технічних перерв);
  • Захищати персональні дані Користувачів відповідно до Політики конфіденційності.

6.2. Обов’язки Користувача:

  • Надавати достовірну інформацію під час замовлення Послуг;
  • Своєчасно оплачувати Послуги;
  • Дотримуватися правил експлуатації автомобілів, наданих в оренду.

6.3. Права Компанії:

  • Вимагати від Користувача додаткові документи для підтвердження особи (наприклад, водійське посвідчення);
  • Відмовити у наданні Послуг у разі порушення Умов;
  • Вносити зміни до функціоналу Сайту без попереднього повідомлення.

6.4. Права Користувача:

  • Отримувати Послуги відповідно до умов замовлення;
  • Звертатися до служби підтримки з питань, пов’язаних із використанням Сайту;
  • Скасувати замовлення відповідно до правил, зазначених на Сайті.

7. Відповідальність сторін

7.1. Компанія не несе відповідальності за:

  • Збої в роботі Сайту, спричинені діями третіх осіб, технічними проблемами або форс-мажорними обставинами;
  • Збитки, спричинені неправильним використанням автомобіля Користувачем;
  • Втрату даних Користувача внаслідок дій, що знаходяться поза контролем Компанії (наприклад, кібератаки).

7.2. Користувач несе відповідальність за:

  • Достовірність наданої інформації;
  • Збитки, завдані автомобілю під час оренди через порушення правил експлуатації;
  • Будь-які дії, здійснені через його обліковий запис.

7.3. У разі порушення Користувачем цих Умов Компанія має право вимагати відшкодування збитків відповідно до законодавства України.


8. Інтелектуальна власність

8.1. Усі матеріали на Сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, дизайн, є об’єктами інтелектуальної власності Компанії або її партнерів і захищені Законом України «Про авторське право і суміжні права» від 23 грудня 1993 року № 3792-XII.

8.2. Користувачу забороняється копіювати, змінювати, поширювати або використовувати контент Сайту без попередньої письмової згоди Компанії.

8.3. Користувач має право використовувати матеріали Сайту виключно для особистого некомерційного використання (наприклад, для ознайомлення з Послугами).


9. Форс-мажор

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, якщо це сталося внаслідок форс-мажорних обставин (війна, стихійні лиха, технічні збої, дії державних органів тощо).

9.2. Сторона, яка не може виконати зобов’язання через форс-мажор, повинна повідомити іншу сторону протягом 5 робочих днів.


10. Вирішення спорів

10.1. Усі спори, що виникають у зв’язку з цими Умовами, вирішуються шляхом переговорів між Користувачем і Компанією.

10.2. Якщо спір не вдається вирішити шляхом переговорів, він передається на розгляд до суду за місцезнаходженням Компанії відповідно до законодавства України.

10.3. Користувач має право звернутися до уповноважених органів із захисту прав споживачів, якщо вважає, що його права були порушені.


11. Термін дії та припинення Умов

11.1. Ці Умови діють із моменту їх опублікування на Сайті та до моменту їх скасування або заміни Компанією.

11.2. Компанія має право припинити доступ Користувача до Сайту у разі порушення Умов без попереднього повідомлення.

11.3. Користувач може припинити використання Сайту в будь-який момент, видаливши свій обліковий запис (якщо він був створений).


12. Контактна інформація

12.1. Для зв’язку з Компанією Користувач може звернутися:

  • Електронна пошта: support@happycars.com.ua ;
  • Телефон: [+380 (93) 776-86-60]; 
  • Юридична адреса: пр-т Правди, буд. 31А, кв. 185 Подільський р-н, м. Київ, 04108.

12.2. Ми прагнемо оперативно відповідати на всі ваші звернення та вирішувати питання, пов’язані з використанням Сайту.


13. Заключні положення

13.1. Ці Умови складені українською мовою. У разі перекладу на інші мови українська версія має перевагу.

13.2. Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним, це не вплине на чинність інших положень.

13.3. Усі відносини між Користувачем і Компанією регулюються законодавством України.